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電子政務(wù)

園林移動(dòng)巡查系統(tǒng)

產(chǎn)品介紹

系統(tǒng)借助云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，使用智能移動(dòng)終端，將園林綠地養(yǎng)護(hù)管理的過(guò)程提煉優(yōu)化為高時(shí)效、高效率、全過(guò)程的集交互通訊、過(guò)程記錄，第三方監(jiān)管、審核評(píng)驗(yàn)、服務(wù)反饋、績(jī)效管理等在內(nèi)的綜合巡查管理系統(tǒng)。巡查人員隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)時(shí)發(fā)布整改任務(wù)；監(jiān)管單位依據(jù)任務(wù)優(yōu)先級(jí)，針對(duì)某一具體任務(wù)督辦，督促養(yǎng)護(hù)單位及時(shí)處理；養(yǎng)護(hù)單位接到整改任務(wù)，第一時(shí)間分配至對(duì)應(yīng)處置人/組，記錄整改過(guò)程，反饋整改結(jié)果，申請(qǐng)結(jié)案；結(jié)案后巡查人員對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)核巡查，形成全流程管理閉環(huán)。

一、系統(tǒng)效益

巡查方式由傳統(tǒng)的人力巡查轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽恳苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息化巡查，有效節(jié)省人力，外業(yè)巡查人員工作強(qiáng)度極大降低；通過(guò)實(shí)景采集，及時(shí)記錄城市綠化亮點(diǎn)，全程跟蹤植被、花木的生長(zhǎng)期、開(kāi)花期、花衰期等成長(zhǎng)過(guò)程真實(shí)境況，為園林和林業(yè)科研提供第一手素材；實(shí)現(xiàn)日常養(yǎng)護(hù)全程數(shù)字化記錄，依據(jù)巡查結(jié)果發(fā)布養(yǎng)護(hù)任務(wù)，做到有的放矢，養(yǎng)護(hù)結(jié)果線上審批，流程極大簡(jiǎn)化，效率顯著提升；通過(guò)智能終端定位功能，實(shí)時(shí)記錄巡查人員、養(yǎng)護(hù)人員的工作軌跡，實(shí)現(xiàn)對(duì)外業(yè)人員的考勤管理和績(jī)效考核，達(dá)到人員管理精細(xì)化、體系化、規(guī)范化目標(biāo)。

二、系統(tǒng)亮點(diǎn)

智能巡查

支持拍照、短視頻、語(yǔ)音等多種巡查手段，支持離線巡查、緩存續(xù)傳。

統(tǒng)計(jì)分析

對(duì)所有巡查任務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)審分析，跟蹤任務(wù)全過(guò)程，分析調(diào)整并優(yōu)化工作環(huán)節(jié)，提升管理效
率和服務(wù)水平。

消息推送

任務(wù)發(fā)布與完成、結(jié)案申請(qǐng)與審核等相關(guān)消息推送至相關(guān)方，提醒及時(shí)查看、審核、批復(fù)，提升工作效率。

績(jī)效管理

自動(dòng)生成績(jī)效報(bào)表、服務(wù)效益報(bào)告，為管理人員和監(jiān)管單位提供第一手的數(shù)據(jù)。

發(fā)布通知

管理單位和監(jiān)管單位通過(guò)系統(tǒng)發(fā)布通知、公告等，方便巡查人員、任務(wù)執(zhí)行人及時(shí)了解，提升管理效能。

人員軌跡

支持在線人員巡查軌跡記錄與查詢，實(shí)現(xiàn)巡查人員和巡查區(qū)域管理可視化，有效提升管理效率與水平。

三、系統(tǒng)功能

簡(jiǎn)化巡查流程

通過(guò)使用移動(dòng)巡查APP，巡查人員可實(shí)時(shí)記錄并上報(bào)發(fā)現(xiàn)的情況，快速準(zhǔn)確地將問(wèn)題細(xì)節(jié)、位置、現(xiàn)場(chǎng)照片等各類信息上報(bào)到相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門(mén)。系統(tǒng)極大簡(jiǎn)化了上報(bào)流程、降低了技術(shù)難度，巡查人員能夠集中更多精力在巡查本身，有效避免重復(fù)錄入和操作，提升工作效率。

巡查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)情況可隨時(shí)發(fā)布整改任務(wù)，實(shí)現(xiàn)整改區(qū)域自定義，允許進(jìn)一步細(xì)化整改范圍，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行整改單位自動(dòng)關(guān)聯(lián)；任務(wù)生成后系統(tǒng)自動(dòng)以消息方式提醒整改人員查看執(zhí)行；整改任務(wù)完成后，系統(tǒng)提示巡查人員和審核人員進(jìn)行審查復(fù)核。允許設(shè)置整改時(shí)限，任務(wù)完成超時(shí)，完成效果未達(dá)預(yù)期，系統(tǒng)會(huì)記錄并形成整改績(jī)效數(shù)據(jù)，有效減少案件發(fā)布延時(shí)，整改區(qū)域標(biāo)注不準(zhǔn)確，整改結(jié)果不能及時(shí)、準(zhǔn)確反饋等問(wèn)題。

計(jì)劃/任務(wù)靈活安排

實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)區(qū)域手動(dòng)繪制，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)任務(wù)執(zhí)行時(shí)間預(yù)安排，增強(qiáng)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃靈活性；根據(jù)任務(wù)工作量指定執(zhí)行任務(wù)人數(shù)，并對(duì)該計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)描述；實(shí)現(xiàn)計(jì)劃發(fā)布人和監(jiān)管單位對(duì)養(yǎng)護(hù)進(jìn)度實(shí)時(shí)跟進(jìn)，任務(wù)生成后，系統(tǒng)自動(dòng)推送消息給養(yǎng)護(hù)計(jì)劃執(zhí)行人。

成果及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)

養(yǎng)護(hù)人員接到任務(wù)后，按照計(jì)劃規(guī)定區(qū)域、執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行人數(shù)，執(zhí)行日常養(yǎng)護(hù)任務(wù)。在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，可根據(jù)監(jiān)管單位要求或任務(wù)需要，隨時(shí)上傳具體區(qū)域養(yǎng)護(hù)情況和養(yǎng)護(hù)人員到位情況，對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行拍照記錄，并上傳至系統(tǒng)管理端，實(shí)時(shí)展示養(yǎng)護(hù)成果。


案件督辦&審核

實(shí)現(xiàn)監(jiān)管單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)緊急突發(fā)案件、關(guān)注案件的督辦與指導(dǎo)，準(zhǔn)確定位案件處理方向和成果預(yù)期，有效提高執(zhí)勤人員任務(wù)執(zhí)行力，增強(qiáng)工作人員在巡查、養(yǎng)護(hù)、整改過(guò)程中的積極性，調(diào)動(dòng)更多資源支持，推動(dòng)緊急、重點(diǎn)工作落實(shí)。
案件整改完成后，須通過(guò)監(jiān)管單位嚴(yán)格審核，方能結(jié)案，確保廣州市林業(yè)和園林「十三五」品質(zhì)化戰(zhàn)略目標(biāo)圓滿完成。

人員考勤管理

自動(dòng)識(shí)別已發(fā)布日常養(yǎng)護(hù)和巡查任務(wù)，匹配對(duì)應(yīng)人員執(zhí)勤區(qū)域，人員考勤能夠做到定位、定時(shí)、定人、定崗，做到責(zé)任到人，區(qū)域明確，時(shí)段可查。可查詢責(zé)任人在崗和離崗記錄及任務(wù)緣由、工作量、工作過(guò)程，可導(dǎo)出圖表。


人員軌跡管理

外業(yè)人員在進(jìn)行巡查、養(yǎng)護(hù)、整改工作時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)繪制任務(wù)執(zhí)行軌跡，智能查找遺漏區(qū)域和工作盲區(qū)，作出任務(wù)修正。并及時(shí)提醒任務(wù)發(fā)布人，擬定新的巡查、養(yǎng)護(hù)、整改任務(wù)時(shí)，對(duì)巡查盲區(qū)和遺漏項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和標(biāo)注。
監(jiān)管單位和管理人員根據(jù)需要，對(duì)相應(yīng)外業(yè)人員巡查、養(yǎng)護(hù)、整改過(guò)程軌跡進(jìn)行查詢，系統(tǒng)按照行進(jìn)起點(diǎn)、終點(diǎn)和過(guò)程點(diǎn)記錄，形成軌跡演進(jìn)動(dòng)畫(huà)，真實(shí)反映在線人員的行動(dòng)過(guò)程路徑及巡檢區(qū)域狀態(tài)。

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